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Preguntas Frecuentes

• ¿De qué tipo de madera están hechos los muebles?

Fabricamos nuestros muebles utilizando madera de pino Elliotis. En el caso de las camas, los travesaños son de diferentes maderas duras.

Sí, la madera presenta nudos. Estos nudos son características naturales del material y pueden añadir belleza y singularidad a cada pieza. También son huellas que reflejan el crecimiento y desarrollo de pino.

Sí, la madera presenta nudos. Estos nudos son características naturales del material y pueden añadir belleza y singularidad a cada pieza. También son huellas que reflejan el crecimiento y desarrollo de pino.

No, no es necesario curar el mueble. La madera que utilizamos está previamente estabilizada y secada en horno, lo que garantiza su durabilidad y resistencia.

No, no contiene insectos. Para la fabricación solo utilizamos madera estabilizada y secada en horno, este proceso elimina cualquier insecto que pueda estar presente en su interior

Sí, se puede colocar en exteriores, pero es necesario tratar el mueble previamente. El tratamiento debe sellar y cerrar los poros de la madera, impermeabilizándola adecuadamente. Es importante tener en cuenta que, aunque el mueble esté impermeabilizado, el uso de pino en exteriores reduce su durabilidad.

Sí, seleccionamos cuidadosamente a nuestros proveedores de madera. Nos aseguramos de que la madera provenga de fuentes sostenibles y responsables, garantizando así un impacto ambiental mínimo.

Fabricamos todos nuestros muebles en San Fernando, Buenos Aires, Argentina.

Las medidas a tener en cuenta son el ancho y el largo del colchón:

  • Camas 1 plaza: colchón de 0.80 x 1.90 mts
  • Camas 1 ½ plaza (twin): colchón de 1.00 x 1.90 mts
  • Camas 2 plazas: colchón de 1.30 x 1.90 mts
  • Camas 2 ½ plazas: colchón de 1.40 x 1.90 mts
  • Camas Queen: colchón de 1.60 x 1.90 mts
  • Camas King: colchón de 1.80 x 2.00 mts
  • Camas superpuestas: colchón de 0.80 x 1.90 mts
  • Camas rinconeras: colchón de 0.80 x 1.90 mts
  • Camas puente: colchón de 0.80 x 1.90 mts
  • Camas nido: un colchón de 0.80 x 1.90 mts + un colchón de 0.80 x 2.00 mts
  • Cama triple: dos colchones de 0.80 x 2.00 mts + un colchón de 0.80 x 1.90 mts

Para asegurar una mayor durabilidad, recomendamos que el producto sea barnizado, laqueado o tratado con una pintura que selle los poros

Aunque fabricamos nuestros productos de manera estándar, podemos ofrecer algunas variaciones. Si necesitas alguno de nuestros muebles en una medida diferente a las que ofrecemos, no dudes en consultarnos.

No, debido a que trabajamos con logística tercerizada, no ofrecemos servicio de armado. Sin embargo, para facilitar el armado, tenemos videos disponibles en nuestro canal de YouTube. (hipervínculo a canal de Youtube que tengo que generar para esto

Sobre envío o transporte

¿Realizan envíos?

Sí, realizamos envíos. Puedes cotizarlos ingresando al carrito de compras.

Para cotizar el envío, debes ingresar al carrito de compras. En la sección donde se muestra el total, encontrarás las opciones de «retirar desde San Fernando», «retirar desde Villa Gobernador Gálvez» o «envío». Haz clic en el enlace verde que dice “cambiar dirección” y completa los campos de país, provincia, ciudad y código postal. Luego, haz clic en “Update”. Una vez ingresados estos datos, aparecerán dos tipos adicionales de envío: uno para retirar en una tienda cercana a tu domicilio y otro para entrega a domicilio.

No, el mueble se entrega en la puerta del domicilio indicado.

El tiempo de entrega se puede consultar en el carrito de compras.

Sí, cada envío cuenta con un código de seguimiento que te permite consultar el estado de tu pedido.

Sobre pagos

¿Qué medios de pago tienen disponibles?

Aceptamos tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria y efectivo, considerando el pago en efectivo como aquel realizado con billetes.

La opción de abonar contra entrega está disponible únicamente para retiros en nuestras sucursales de San Fernando o Villa Gobernador Gálvez.

Sobre facturación y otras consultas

¿Realizan factura A?

Sí, emitimos tanto factura A como factura B.

Puedes solicitar la factura A hasta 24 horas después de realizar la compra. Para emitirla, te pedimos que nos envíes tu nombre y C.U.I.T.

Sí, contamos con dos sucursales: una en San Fernando, Buenos Aires, y otra en Villa Gobernador Gálvez, Santa Fe

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 7:00 a 12:00 y de 13:00 a 17:00. Los sábados estamos abiertos de 8:00 a 13:00. Domingos y feriados cerrado.

Consulta nuestra política de devolución aquí. (colocar hipervínculo a política de devolución)

La posibilidad de modificar pedidos está disponible únicamente para retiros en tienda.

Actualmente, ofrecemos laqueado en los colores blanco, natural y petiribí.

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